《组织行为学基础》教学大纲

课程编号：EM006013

课程名称：组织行为学基础                  英文名称：OrganizationalBehavior                         

学分/学时：1/16                           课程性质：社会科学与生命关怀通识课

适用专业：全校各专业                      建议开设学期：上学期                         

先修课程：无                              开课单位：经济与管理学院

    一、课程的教学目标与任务

    通过本课程的学习，使学生掌握组织行为学的基本概念、基本知识和基本技能，培养他们在组织情景下对个体行为的分析与创造能力，并使他们受到必要的发现、分析与解决个体行为问题的训练，有助于学生综合能力和整体素质的提高，从而为今后从事相关科研活动和管理活动奠定基础。

    二、课程具体内容及基本要求

（一）组织行为学入门

1.基本要求

（1）  熟悉定义组织行为(OB)。

（2）  熟悉在组织行为学中进行系统研究的价值。

（3）  了解其他主要的行为科学分支对组织行为的贡献。

（4）  了解使用组织行为学的概念，列举管理者面对的主要挑战和机遇。

2.重点、难点

重点：组织行为(OB)的定义

难点：组织行为学中进行系统研究的价值

3.作业及课外学习要求：

案例分析：商业中的谎言

（二）组织中的多元化

1.基本要求

（1）  熟悉多元化劳动的两种主要形式

（2）  掌握关键的个人特征并描述他们与组织行为有什么关系

（3）  了解智力能力并论证他与组织行为之间的联系。

（4）  掌握智力能力与体质能力的含义。

（5）  了解组织如何有效管理多元化。

（6）  了解文化如何影响我们对个人特征和智力能力的理解。

2.重点、难点

重点：多元化劳动的两种主要形式、关键的个人特征并描述他们与组织行为有什么关系、智力能力与体质能力的含义

难点：组织如何有效管理多元化

3.作业及课外学习要求：

案例分析：这个时代已经摆脱了种族和族群划分

（三）态度与工作满意度

1.基本要求

（1）  熟悉态度的三个组成因素

（2）  掌握态度与行为的关系

（3）  了解主要的工作态度

（4）  掌握工作满足感，并且描述该如何衡量工作满足感

（5）  了解工作满足感的形成原因

（6）  了解员工不满足时会有的四种反应

2.重点、难点

重点：工作满足感，并且描述该如何衡量工作满足感、态度与行为的关系

难点：态度的三个组成因素、员工不满足时会有的四种反应

3.作业及课外学习要求：

案例分析：改变思考方式让工作变得更好

（四）情绪与心情

1.基本要求

（1）    了解情绪与心情的区别，并列出基本的情绪与心情

（2）    理解哪些情绪是理性的以及它们提供什么功能

（3）    掌握确认情绪与心情的来源

（4）    理解情绪劳动对员工的影响

（5）    掌握情感事件理论并确认如何应用

（6）    了解对照支持与反对情绪智力存在之证据

（7）    了解情绪调节的策略及其可能的效果

2.重点、难点

重点：情感事件理论并确认如何应用

难点：情感事件理论并确认如何应用

3.作业及课外学习要求：

案例分析：愤怒的积极的一面

（五）人格与价值观

1.基本要求

（1）   掌握人格的定义，描述衡量人格的方式，以及解释其决定因素为何

（2）   理解 M B T I 人格架构，并指出其优缺点

（3）   掌握大五人格模式的主要人格特质

（4）   了解大五人格特质如何预测工作行为

（5）   了解与OB相关的其他人格特质

（6）   理解价值观的定义，说明价值观的重要性，并比较终极价值观与工具价值观之差异

（7）   了解不同世代的价值观有何差异，并描述现代员工的主流价值观

（8）    了解 Hofstede 提出之五项有关国家文化的构面

2.重点、难点

重点：M B T I 人格架构，并指出其优缺点、人格的定义，描述衡量人格的方式

难点：大五人格模式的主要人格特质

3.作业及课外学习要求：

习题：什么是人格？决定人格的因素有哪些？2. 什么是MBTI？3. 大五类人格有哪些？4. 大五类人格如何预测工作行为？

（六）知觉和个体决策

1.基本要求

（1）   了解何谓知觉，并说明会影响知觉之因素

（2）   掌握归因理论，并列出会影响归因的三项要素

（3）   理解在判断他人时，可以使用的快捷方式

（4）   了解知觉与决策之间的关连性

（5）   理解理性决策，并将其与有限理性以及直觉做比对

（6）   掌握常见的决策偏误

（7）   理解个人差异与组织限制会如何影响决策

（8）   了解三种道德决策准则

（9）    了解何谓创造力，并探讨其三个组成要素

2.重点、难点

重点：创造力的三个要素、归因理论、知觉与决策之间的关连性

难点：归因理论、常见的决策偏误

3.作业及课外学习要求：

案例分析：自然灾害与决策

（七）激励理论

1.基本要求

（1）   掌握动机的三个关键要素

（2）   了解早期的动机理论，评估它们如今的适用性

（3）   了解目标设置理论和目标管理

（4）   掌握强化理论和目标设置理论

（5）   理解组织公平如何改进公平理论

（6）   掌握应用期望理论的基本原则来激励员工

（7）   理解当代的动机理论

（8）   了解动机理论如何受到文化的限制

2.重点、难点

重点：动机的三个要素、当代的动机理论以及应用

难点：动机的三个要素、当代的动机理论以及应用

3.作业及课外学习要求：

案例分析：美国人是否“活着是为了工作”

（八）激励：从概念到应用

1.基本要求

（1）   理解工作特征模型，并评价它通过改变工作环境来激励员工的方法

（2）   了解工作再设计的各种主要方法

（3）   理解三种工作安排选择方案，并说明它们如何激励员工

（4）   了解员工参与方案的例子，并说明它们如何激励员工

（5）   理解各种不同的浮动工资方案如何增强员工动机

（6）   了解灵活的福利如何将福利转化为动机

（7）   了解内部奖励的激励作用

2.重点、难点

重点：工作特征模型

难点：工作特征模型

3.作业及课外学习要求：

案例分析：多任务：充分利用你的时间

三、教学安排及方式

总学时16学时，其中：讲授14学时，小论文或者研讨2学时。

注：教学方式包括面授和线上，其中面授包括： 讲授、实验、上机、实践、研讨五种。

四、考核及成绩评定方式

最终成绩由平时作业成绩、期末成绩、小论文成绩、出勤和课堂表现成绩等组合而成。各部分所占比例如下：

平时作业成绩：10%。主要考核对每堂课知识点的复习、理解和掌握程度。

期末考试成绩：70%。主要考核组织内个体行为、群体行为和组织系统行为基础知识的掌握程度。书面考试形式。题型为：选择题、判断题、名词解释题、简述题、辨析题等。

课程小论文成绩：10%。主要考核发现、分析和解决问题的能力，以及语言及文字表达能力。学生可自拟题目或根据任课教师提出的题目撰写论文报告，并在一定形式下进行宣讲、答辩，最后评定课程小论文成绩。

出勤和课堂表现成绩：10%。主要考核出勤和课堂听讲与互动情况。

五、教材及参考书目

教材：《组织行为学精要》（11版），(美)斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P. Robbins)著，机械工业出版社，2011

参考书目：

1.《组织行为学》（15版），斯蒂芬罗宾斯主编，培生出版社，2013

2.《组织行为学——理解和管理工作者》（双语教学丛书），(美)格林伯格、巴伦著，中国人民大学出版社，2012

3.《组织行为学——理解与管理》（双语教学丛书），(美)乔治、琼斯著，清华大学出版社，2012

六、说明

（一）与相关课程的分工衔接

无

（二）其他说明